Términos y condiciones
1. Objeto
Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web www.ecohome.com (en adelante, "la Tienda Online") y la compra de productos a través del mismo, propiedad de EcoHome S.L.
2. Aceptación
El acceso y uso de la Tienda Online implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones por parte del usuario. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, debe abstenerse de utilizar el sitio web.
3. Productos
EcoHome S.L. se compromete a describir con la mayor exactitud posible las características esenciales de los productos ofrecidos en la Tienda Online. No obstante, no se garantiza que las fotografías o descripciones sean totalmente exactas.
4. Precio y Pago
Los precios indicados incluyen IVA y otros impuestos aplicables, pero no incluyen gastos de envío, que se indicarán por separado antes de finalizar la compra.
Los métodos de pago disponibles son: tarjeta de crédito/débito, PayPal, y otros indicados en la web.
El pago se realiza de forma segura y mediante plataformas certificadas.
5. Envíos y Entregas
Los pedidos se enviarán a la dirección facilitada por el cliente. EcoHome S.L. no se responsabiliza de retrasos ocasionados por causas ajenas a su control.
El plazo de entrega estimado será informado durante el proceso de compra.
6. Derecho de desistimiento
El cliente tiene un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión, conforme a la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Para ejercer este derecho debe comunicarlo a EcoHome S.L. mediante correo electrónico a ecohomeferrol@gmail.com y devolver el producto en perfecto estado.
7. Garantías y devoluciones
Los productos cuentan con la garantía legal de 2 años.
Para gestionar devoluciones o reclamaciones, el cliente debe contactar con EcoHome S.L. a través del correo indicado.
8. Protección de datos
Los datos personales recogidos serán tratados conforme a la Política de Privacidad disponible en el sitio web.
9. Responsabilidades
EcoHome S.L. no será responsable de los daños que pudieran derivarse del uso indebido de los productos o del acceso al sitio web.
10. Modificaciones
EcoHome S.L. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, comunicándolo en la web.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a los tribunales de Ferrol.